Kundenkommunikation verbessern und dabei Zeit sparen
Egal, ob Sie Handwerker oder Dienstleister sind, wann immer Sie Ihren Kunden den besten Service bieten wollen, helfen wir Ihnen mit unserem Service.
besten-service.de
Die Plattform zur einfachen Kundenkommunikation
Besten Service zu bieten ist für Sie genau so normal, wie für uns. Aber was genau ist Service? Termintreue und perfekte Ausführung werden heutzutage vorausgesetzt. Was immer schwerer wird, ist die Kommunikation mit dem Kunden. Rund um die Uhr Verfügbarkeit von Telefon, Social Media und Messenger-Diensten führen dazu, dass der Kunde immer weniger Zeit und Geduld hat.
Der Aufwand in der Kundenberatung wächst. Bestandskunden fühlen sich oft vernachlässigt. Und das alles soll Ihre Schuld sein? Zeit für eine neue Kommunikationsstrategie.
- Sauberes Fehlerbild
- Zuverlässig
- 24h erreichbar
Sparen Sie Zeit
Ein Service für Handwerker und Dienstleister
Auf unserer Plattform kann der Kunde mit Ihnen kommunizieren, ohne dass Sie dabei gerade Zeit haben müssen. Ihre Bestandskunden können sich per QR-Code an uns wenden und das Problem schildern, das dann per Mail an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet wird. So können Notfälle an den zuständigen Notdienstmitarbeiter weitergeleitet werden, ohne dass das Büro dabei eingreifen muss.
Wartungstermine können angefragt werden, ohne dass ein telefonischer Kontakt notwendig ist. Sie bestimmen, ob Sie in die Kommunikation eingreifen oder ob Sie die Daten automatisch weiterverarbeiten lassen.
Sauberes Fehlerbild
Es werden einfach verständliche Fehler vorgegeben zwischen denen der Kunde wählen kann.
Zuverlässig
Hohe Verfügbarkeit durch mehrfache Datensicherung.
24h erreichbar
24/7 erreichbar ohne zusätzliche Personalkosten.
Kundenbindung
Personalisierte Kontaktaufnahme möglich.
Datenschutzkonform
Es werden keine Kundendaten im Netz übertragen.
CRM kompatibel
Nutzbar mit einem Aktivitätenmanagement wie z.B. von KWP Software.
Besten-Service ist keine Branchenlösung
Der clevere Ansatz die Kundenkommunikation zu verbessern UND dabei Zeit zu sparen.
Geben Sie den Kunden, deren Vertrauen Sie sich bereits erarbeitet haben, den kurzen Draht zu Ihrem Service, den Sie verdienen. Egal, ob Sie Handwerker sind oder Dienstleister, wann immer Sie Ihren Kunden den besten Service bieten wollen, helfen wir Ihnen mit unserem Service.